Goldex is een online casinobrand die sinds zijn oprichting als betrouwbare en eerlijke speler opkomt in de markt. In dit artikel zullen we de diverse facetten van deze casinoonderneming bespreken, waaronder registratieproces, accountfuncties, bonussen, betalingen en uitkeringen, casino Goldex spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, veiligheid en licentie, klantenservice en gebruikerservaring.
Brand Overzicht
Goldex is eigendom van Goldex Limited, een bedrijf dat in 2019 werd opgericht. De website wordt geëxploiteerd door het Maltaanse bedrijf van één persoon waaruit dit bedrijf uitgaat en waarin alle aandelen zijn genomen. Dit Maltese moederbedrijf is eigendom van een groep Nederlands investeringspartners. De website heeft sinds zijn lancering in 2020 veel groei doorgemaakt, onder meer door de populariteit van verschillende casino’s en spelers die via het platform spelen. In korte tijd heeft Goldex zich weten te onderscheiden op een markt met veel concurrentie.
Registratieproces
Om te beginnen met spelen bij Goldex moet je eerst registreren. Dit proces duurt gemiddeld 10-15 minuten, afhankelijk van hoe snel en nauwkeurig je de vereiste gegevens invult. Bij het inloggen op de website klik je linksboven op ‘Registreren’ waar een formulier verschijnt met aanvullende vragen zoals je volledige naam (voor- en achternaam), e-mailadres, wachtwoord en telefoonnummer. Nadat alle gegevens zijn ingevuld wordt de registratie bevestigd door het versturen van een e-mail met link om te activeren.
Accountfuncties
Na je eerste inlog wordt er automatisch een account voor je aangemaakt, waar je toegang hebt tot verschillende opties. Zo kun je profielgegevens updaten, verandering aanbrengen in de veiligheidsinstellingen of betalingsopties toevoegen en wissen. Eén van de meest interessante features is het ‘Mijn Profiel’-scherm waar je overzicht hebt van jouw statistieken. Hier kun je zien hoeveel geld je heeft gescoord, hoe vaak jij een bepaalde spellijke heeft gespeeld en wat jouw totale uitbetalingen zijn.
Bonussen
Goldex is bekend om zijn schitterende bonussystematiek die er voor zorgt dat spelers extra tegoeden ontvangen wanneer ze specifieke criteria vervullen. Eén van de voornaamste kenmerken op deze site is dat je direct na aanmelding een welkomstbonus krijgt in de vorm van 100 gratis spins bij het spelen van een bepaalde slotmachine. Als je kiest voor een betaling via iDEAL ontvangen je dan ook nog eens €100 bonus geld. De bonussen zijn echter niet alleen maar goedebedoeld want er wordt tevens streng gefactureerd op afgevraagd of ingehouden tegoeden.
Betalingen en Uitkeringen
Goldex biedt een uitgebreide selectie van betaalmogelijkheden waaruit je kunt kiezen. Zo kun je geld overmaken met bankoverboekingen, Creditcards (Visa), e-wallets als Neteller of Skrill en natuurlijk de Nederlandse pijnappel iDEAL. Geld opnemen is ook een relatief eenvoudig proces dat veelal binnen 24 uur wordt verwerkt.
Spelcategorieën
Goldex heeft zorgvuldig gekozen voor diverse gameleveranciers die garant staan voor de kwaliteit en diversiteit van hun geselecteerde spellen. Hieronder kan je een overzicht zien:
- Slots: Deze site beschikt over zo’n 600 slotgames, onder meer opgemaakte door Novomatic.
- Roulette: Er zijn veel soorten roulette te spelen, waaronder Europees en Frans roulette.
- Video Poker: Onderdeel van de video poker gokken is het ‘Tieners’ game.
- Tafelspellen: Je kunt hier Black Jack of Baccarat aanzitten.
Softwareleveranciers
Goldex werkt samen met een aantal top-softwareleider bedrijven, zoals:
- NetEnt : Bekend van games als ‘Gonzos Quest’ en ‘Norse Legends’
- Play’n GO : Onder meer bekende spellen zijn dit “Book of Dead” en “Reactoonz”
- Novomatic , bedrijf met bijnamen zoals slots & loterij
- Novomatic (ook al genoemd eerder) levert spelletjes die niet onderdeel uitmaken van slot games.
- Microgaming: Bekend van de bekende film-rekeningen naar casino- en videospellen.
Deze samenwerking met top-softwareleiders zorgt ervoor dat Goldex altijd beschikt over een levendige goksamenstelling.
Mobiele Versie
De mobiele versie is ook online te bezoeken. Door je gewone gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren kun je direct toegang krijgen tot het online casino via de volgende apparaten: Tablet, Mobiel en Desktop pc. Dankzij een steeds betere bereikbaarheid op de diverse mobiele apparaten die voorhanden zijn. Speel onderweg met jouw telefoon of maak van je dagje uit met een tablet. Zorg jij dat je jouw spelervaring altijd maar in goede staat is.
Veiligheid en Licentie
Goldex bezit de nodige licenties om als legitiem bedrijf te functioneren, namelijk:
- Maltese Gaming Authority : Deze organisatie bepaalt regels en handelingsnormen voor het operationeel van online casino’s.
- Gaming Curacao , een onafhankelijke bestuursorganisatie die de uitbating en exploitatie van kassengerechtigde activiteiten, waaronder de loterij spelen.
De website wordt beveiligd door SSL (Secure Sockets Layer), dat zorgt ervoor dat jouw gegevens beschermd zijn tegen mogelijke hackers.
Klantenservice
Om hulp te krijgen heb je verschillende opties:
- Contact formulier: Je kunt contact opnemen via de speciale contactformulieren die beschikbaar zijn.
- Live Chats: Klik je rechtstreeks door naar een goksite dan kun je kiezen om inlog te gaan en het live chat ikon boven rechts zien.
Er bestaan nog een vijftal e-mailadressen voor contact met speciale onderwerpen, zoals een vraag stellen over geld of spelen van bonusgeld.
Gebruikerservaring
Na alle gegevens is vermeldt de ervaringsregistratie te boeken in drie punten:
- Nauwkeurigheid : Hieronder bedoel ik je gegevens invullen en vervolgens overzichtelijk hebben van jouw profiel.
- Zijn bonussen correct uitbetaald?
Performance
De prestatie van de site is, wat betreft snelheid op internet niet slecht bij te houden ten opzichte van andere goksites op het moment dat dit review werd geschreven.
Als laatste moet gezegd worden dat Goldex een waardevolle aanwinst vormt voor de online casinowereld. Ondanks de vele bezwaren over veiligheid en licentie is er niets te zeggen, want hier is wel degelijk sprake van een onbetrouwbare partij. Binnen enkele jaren heeft Goldex zich dusdanig ontwikkeld dat nu door geen andere casino’s kunnen gecontroleerd worden.