Ardente Casino è un’entità online che offre una vasta gamma di giochi d’azzardo e divertimento ai suoi utenti. Sito web in lingua italiana, il casino offre servizi finanziari e giochi a pagamento esclusivamente per cittadini maggiorenni delle Giornate europee.
Overview
La prima cosa da notare è la ben curata grafica del sito, con colori accesi che ricordano Casino Ardente le fiamme dell’Ardente. Il design è facile da usare e navigabile anche per chi non ha esperienza nel campo dei casino online. La sezione principale del sito include un menu laterale e una barra di stato in cima alla pagina, rendendo facile la ricerca delle informazioni più importanti.
La proprietà del sito è controllata dalla "Ardente Entertainment Ltd", con sede legale a Cipro (isola situata nel mare mediterraneo tra Grecia e Turchia) dove sono registrati altri casino online. La registrazione al portale non richiede la fornitura di documenti personali, ma è necessario fornire un indirizzo email verificabile.
Registration Process
Il processo di iscrizione a Ardente Casino richiede solo pochi minuti, grazie all’interfaccia intuitiva e alla facilità con cui si possono riempire i campi per le informazioni personali. Tuttavia è necessario attenersi alle normative della legge, quindi non sarà possibile creare più di un account.
Dopo aver selezionato una password sicura e aver fornito alcune informazioni generali come il nome completo (di nascita), la data di nascita ed il codice postale, è necessario confermare l’iscrizione. Se non si presterà attenzione alle scritte in piccolo al fondo della pagina, potrebbe capitare che il conto sia bloccato a causa del fatto di aver accettato le norme legali senza lettura.
Account Features
L’utilizzo dell’account è abilitato dopo un processo di verifica delle informazioni personali. Utilizzare l’applicazione mobile o la versione web per navigare tra i giochi non richiederà ulteriormente alcuna procedura formale di registrazione, una volta compiuti 18 anni.
Il conto dispone di una quota iniziale gratuita inclusa al momento della registrazione a partire da 20€. La possibilità di utilizzare la versione mobile o quella web senza limitazioni non è consentita se l’utente non ha superato i requisiti d’età sopraindicati.
Bonifici e promozioni
Ardente Casino offre vari tipi di bonus, come un pacchetto iniziale per tutti i nuovi giocatori. Alcune opzioni possono essere richieste dopo la creazione dell’account ed al momento della prima transazione a titolo gratuito.
Vi sono anche diverse modalità con cui si potranno vincere denaro in modo semplice, tra le quali rientra un gioco chiamato "Jackpot", dove è possibile aumentare il valore del tuo saldo in base ai punti accumulati. I termini di cancellazione o cambio per eventuali slot presenti sono diversificati e saranno resi disponibili con una spiegazione dettagliata nel menu dedicato.
Pagamenti
L’elenco delle banche utilizzate è più che ricca, il quale fornisce trasferimenti veloci verso la banca (anche i pagamenti). L’accettazione di questo tipo non comporta alcun costo supplementare aggiuntivo. Alcune opzioni finanziarie supportano anche l’utilizzo della carta d’identità o le transazioni via PayPal.
Il limite massimo per gli importi di trasferimento è 5000€ e viene garantito un pagamento veloce con durata inferiore ai 24 ore, senza limitazioni. Il pagamento può essere effettuato solo tramite il metodo richiesto dalla banca stessa.
Ritiro dei fondi
Ardente casino offre supporto per tutti i metodi di pagamento utilizzati per le transizioni d’ingresso ai pagamenti da trasferirsi in altre casse. Il tempo del rimborso varia in base alla scelta della banca usata.
Nella sezione "Contatti" è stato creato un form da compilare, nel quale si potranno fornire maggiori informazioni sulla procedura di recupero dei fondi e sui metodi adottati per la loro restituzione. Inoltre è possibile inviare una mail direttamente all’indirizzo "supporto@ardentecasino.com".
Categorie giochi
Ardente casino offre un totale di oltre 1.000 slot machine, in cui si possono giocare a delle opzioni come per esempio: Slot con alta frequenza di vincita (high volatility), le macchine a rulli multicolore, slot da bar e tante altre varianti del gioco d’azzardo online.
La maggior parte dei giochi è gestito dall’azienda internazionale Playtech che offre ai suoi partner i software più innovativi, inclusa la possibilità di giocare in modalità flash (client-side) o lato server. I video slot utilizzano un formato HTML5 che fornisce immagini di alta risoluzione a colori.
Fornitori del software
La maggior parte dei giochi online è fornita da Playtech, azienda leader nel settore dei casinò internazionali per il sviluppo e distribuzione. Questo ha consentito all’Ardente Casino di offrire ai suoi utenti un gioco in tempo reale, senza alcun tipo di attesa.
Le altre opzioni sono gestite da Microgaming, la casa madre del gruppo "Microgaming Limited", che è una delle principali aziende del settore. Alcuni dei giochi si possono anche trovare sulla piattaforma Novomatic, il cui nome richiama il marchio della società austriaca con sede a Monaco.
Versione mobile
Per accedere alle funzionalità di Ardente Casino dalla propria smartphone o tablet è possibile utilizzare la versione mobile del casino. L’applicazione mobili (iOS) si presenta in modo professionale, semplice e intuitiva da utilizzare.
Le caratteristiche dell’interfaccia web saranno rimaste le stesse per i dispositivi compatibili con l’app come iOS, Android ecc… Non c’è bisogno di alcuna procedura formale al momento della scaricabilità o richiesta.
Sicurezza e licenza
Per garantire la sicurezza dei propri giocatori, Ardente Casino utilizza protocolli crittografici avanzati per proteggere le informazioni. Per ciò è necessario installare il browser (come Firefox) che abbia un certificato SSL versione minima 1.0.
La licenza di gioco in rete viene fornita dalla "Autorità Cipriota delle Giustizie", ed è rinnovata ogni due anni per garantire la sicurezza dei giocatori e i giochi presenti sul sito web del casinò online.
Servizi clienti
Ardente Casino offre ai suoi utenti un servizio di supporto attivo 24 ore su 24, sette giorni a settimana. Per chiedere assistenza è possibile utilizzare la funzionalità "Help", che consente di accedere a una serie di guide e informazioni sulla registrazione e l’utilizzo delle credenziali.
Nel caso in cui ci siano problemi con l’account o con il gioco, si può contattare direttamente lo staff del supporto via email (supporto@ardentecasino.com) o tramite un modulo di contatto presente sul sito web. Una delle caratteristiche è anche la possibilità di parlare in diretta per avere assistenza.
Esperienza utente
Ardente Casino offre una vasta gamma di opzioni per il gioco online e richiede solo pochi minuti per registrarsi al portale, grazie a un’interfaccia intuitiva e facile da usare. La presenza delle categorie slot è stata mantenuta semplice ma accessibile.
Per quanto riguarda le caratteristiche dell’app mobile (per i dispositivi iOS), si può affermare che sia stata pensata con cura, come la versione desktop, per essere intuitiva e facile da usare. Per il caso in cui ci siano problemi è disponibile anche un supporto tecnico veloce.
Valutazione del sito web
Nell’insieme l’esplorazione del portale non ha riscontrato nessuna difficoltà nell’utilizzo, con alcune piccole migliorie per quanto riguarda la velocità della pagina. Saranno valutate nuove informazioni a fine analisi.
L’impatto visivo e le caratteristiche sono state pensati in modo da fornire un gioco d’azzardo on-line molto accessibile ed accogliente, ma alcune opzioni non hanno riscontrato una sufficiente attenzione.