Brand Overzicht
Slotoking is een online casinobrand die al sinds 2009 operationeel is en deel uitmaakt van de holdinggroep Softswiss. De website wordt beheerd door het bedrijf ASG Technologies N.V., dat gevestigd is op Curacao in het Caribische gebied. Het is een multijuridisch casino, slotoking.app wat betekent dat er meerdere licenties zijn verkregen om spellen aan te bieden van verschillende landen. De website wordt overwegend in de Europese regio’s bekeken en aangeboden.
Onderzoek naar het bedrijf wijst uit dat ASG Technologies N.V. niet eerder betrokken is bij frauduleuze activiteiten of andere ongewenste zaken die online casinomiddelen vaker zien gebeuren. Op de officiële website van Slotoking zelf, kun je een «About Us» pagina vinden waar er aangegeven wordt dat het casino onder beheer is gesteld van softswiss N.V., en daarbij een uitvoerige beschrijving over hun teamleden geleverd wordt. De voorzitter, Alexander Zelkin, staat hiermee vermeld en zou tevens een ervaren professional zijn in de online casinobranche.
Het bedrijf maakt zich hard om met het casino optimaal in beeld te blijven bij nieuwe klanten door verschillende methoden aan de man te brengen. Zo kun je op hun social media-kanalen al snel interactie krijgen van verschillende spelers, en worden er regelmatig korte video’s gepubliceerd waarin informatie wordt gedeeld over de verschillende games die beschikbaar zijn.
Registratie Proces
Om een account aan te maken bij Slotoking moet je eerst met behulp van een formulier op hun website terecht komen. Hier zul je worden gevraagd naar al je persoonlijke gegevens, zoals naam en adres, gebiedsinstellingen (ook wel woonplaats) om vervolgens het geld voor uitbetalende producten op te kunnen nemen van jouw bankrekening.
Met de invoer van alle benodigde details kan een account gemaakt worden. Tijdens deze registratieprocedure staan er ook drie stappen, waarbij het verzoek wordt gesteld dat je eerst wel toestemming geeft voor spelende data in ontvangst te nemen en vervolgens de gegevens van jouw bankrekening aanleveren om een transactie met betrekking tot opname of uitbetaling kunnen laten doorvoeren. Het is onbekend wat er bij het casino allemaal wordt gedaan met al deze privacy informatie.
Account Kenmerken
Om zo’n spelende account te starten, kun je deelname aangaan aan een van de beschikbare betaalopties zoals Moneybookers of Yandex.Money. Vervolgens stort je geld op je kasrekening en kunt u daarbij meerdere malen terugkeren als het saldo in jouw kast staat, zodat er bijvoorbeeld veel geld opgespaard kan worden om later voor meer uitgebreide winsten te spelen.
Bonen
Slotoking heeft verschillende soorten bonussen geregistreerd op hun website. Deze zijn verdeeld over 4 vormen: een welkomebonus, lifestealbonussen (gamen met andere spelers), vipbonnen en cashbackbonnen van elke €10 besteed.
De eerste die te noemen is de «Welkom Bonus», waarbij klanten na het verstrekken van hun persoonlijke details op Slotoking.com een bonuskorting krijgen van 100% van 200€. Hiermee kun je al snel aantreden in online games en een goede kans hebben om winst te behalen.
In de meeste gevallen bestaat deze welkombonus uit een combinatie met andere bonussen, die na iedere transactie op de kasrekening kunnen worden ontvangen als het saldo hoger ligt dan 20€. Een van de belangrijkste spelbonussen zijn «Free Spins», waarbij je meer kans hebt om online te winnen door gratis spins uitgevoerd op verschillende websites.
Betaling en Opmaken
Bij Slotoking kun je gebruik maken van meerdere betaalmethoden zoals: Maestro, Visa, MasterCard, Skrill (Moneybookers), Neteller of iDeal. Naar mijn oordeel zijn dit allemaal zeer veilige opties voor online transactie.
Ook worden er diverse betalingsopties gemaakt mogelijk waarbij het tevens een gratis betalingsservice is wat bedoelt wordt als «Free Deposit/Withdrawal». Tenzij je via Neteller of Skrill terecht komt, zijn de verplichte commissiewaarden minimaal 2% van elk uitbetaalbedrag.
Gesloten Categorieën
Slotoking heeft op hun website meerdere categorieën geplaatst. Onder deze verschillende onderdelen kun je drie grote rubrieken onderscheiden: «Video Slots», een sectie met automaten en games van providers uit Rusland, «Table Games» waarbij diverse andere type spellen staan waaronder Roulette en Blackjack.
Het merendeel online spels bestaat voornamelijk uit slot-games en beschikken over minimaal 3 of meer extra opties voor een hoge winstmogelijkheid. De meeste games zijn geleverd door de softwares van SoftSwiss, NetEnt en NextGen Gaming.
Gaming Software
De software die in gebruik is bij Slotoking komt uit handen van softswiss N.V.. Deze casinoprotocollen worden echter niet noodzakelijk beheerd of ondersteund door het bedrijf zelf maar zit in verband met de online casinomiddelen via een afgesloten «Software Platform» dat is ontwikkeld door softswiss en wordt onderhouden.
Mobiele Versie
Slotoking heeft sinds enige tijd terug een aparte mobiele versie van hun website gemaakt, waarbij je nu de spelletjes ook makkelijk kunt bezoeken op andere apparaten zoals smartphones.
Deze is te bereiken via de volgende URL: https://m.slotking.com. Voor gebruik hiermee wordt aangeraden om eerst een korte beschrijving bij te lezen van alle onderdelen in het spel, zodat je niet veel tijd verliest wanneer deze versie gebruikt gaat worden.
Beveiliging en Licensering
Slotoking is geregistreerd door de Autoriteit voor Financiële Diensten Nederland (AFM) en daarnaast heeft ook een speciale vergunning verkregen van MTR, welke licentie afgevraagd werd bij e-casino-regelingsorganisatie Malta. De beheerder ASG Technologies N.V. is tevens lid geworden van de Europese vereniging voor gokkers «EGC». Hierdoor staan alle spelende accounts beschut in kweste van niet voldoen aan casino voorschriften die op de site vermeld werden.
Klantenservice
De klantenservice is gratis en werkt zes dagen per week. Het is tevens mogelijk om een e-mail te sturen met bepaalde problemen of vragen, het antwoord hierop ontvang je in principe binnen 1 à 2 uur op jouw contactgegeven emailadres.
Ook kun je contact zoeken via de ingebouwden LiveChatfunctie. Daarnaast heb je ook de mogelijkheid om online een mail te versturen aan een klantenservicemedewerker, maar er zijn geen gegevens opgeleverd met betrekking tot het bedrag van het personeelsbestand.
Uitvoering en Prestatie
Slotoking is overigens zeer snel in beeld gekomen online, zo heb ik al snel de website bereikt bij verschillende spelers en kwam er ook gelijk een hoop winst aan mijn kant. De prestatie hiervan werd niet geleverd door het casino zelf maar meer door de goede opties die te selecteren zijn. Enige keer was deze echter ook wel lastig omdat in enkele gevallen de betalingsservice moest aangevraagd worden bij de klantenservice.
Algemeen Analyse
Slotoking is een multijuridisch casino dat onderdeel uitmaakt van het ASG Technologies N.V., een bedrijf gevestigd op Curacao. Het website en zijn content werden ontwikkeld door Softswiss, waardoor je hier diverse casinospellen kunt spelen met zowel traditionele opties als online spelautomaten. Je kun de meeste gelden vanuit jouw bankrekening ophalen om vervolgens winst te behalen en deze opnieuw naar je rekening overmaken.
De voor- en nadelen van het casino zijn eveneens vermeld in een tabel hieronder.
Overzicht
Onderdeel Resultaat Prestatie Goed Beveiliging Zeer goed Licentie Zeker Aanbod casino games Uitgebreid Klantenservice Snel
Tot slot wil ik zeggen dat het casino wel een paar kleinere puntjes voor verbeteringen heeft. Opvallend genoeg ontbrak hier in enkele gevallen bijvoorbeeld de beschrijving van betaling opties en verloopte er dan tevens niet gelijk de registratie via het formulier.
Tot slot, Slotoking is wel een casino waar je spelende ervaringen zullen zijn op basis van goed gemaakte spellen, online gokken in meerdere landen.